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Jan 21, 2024

Sound Transit이 채택해야 하는 세 가지 런던 역 길찾기 전략

Sound Transit은 역 길 찾기를 점진적으로 개선해 왔습니다.

Sound Transit은 역 길 찾기 전략을 점진적으로 개선해 왔습니다. 2019년에 기관은 아시아 스타일의 역 출구 및 안내 표지판을 채택한 후 2021년에 이를 개선했습니다. 그 전에 기관은 정보를 단순화하고 명확하게 하기 위해 승강장 표지판을 개선했습니다. 그리고 Link가 다음에 확장되면 기관은 새로운 역 코드와 도표 지도를 출시할 것입니다. 그러나 런던에서 수집한 메모는 해당 기관의 역 길 찾기 프로그램을 발전시키는 세 가지 방법을 제공합니다.

런던이 가끔 사용하는 도구 중 하나는 계단 수 표시입니다. Belsize Park 지하철 역의 표면 계단에는 역 플랫폼과 표면 사이에 몇 걸음이 있는지 승객에게 알려주는 벽 표시가 있습니다. 역은 표면 아래 109피트로 상대적으로 깊습니다. 라이더는 계단 또는 엘리베이터와 20개의 계단 중 두 가지를 선택할 수 있습니다. 결과적으로 휠체어 접근이 가능한 역은 아니지만, 공지 없이는 역에 익숙하지 않은 승객은 자신의 선택 사항이 무엇인지, 계단이 현명한 선택인지 알 수 없을 것입니다.

Sound Transit은 에스컬레이터 유지 관리 및 가동 시간을 개선해 왔지만 계단 수는 특히 하나 이상의 역 에스컬레이터가 작동하지 않는 경우 의사 결정에 유용한 도구가 될 수 있습니다. 또한 링크 스테이션은 표면 수준 지형이 서로 다르기 때문에 출구 하나가 더 높거나 낮을 수도 있습니다. 각 거리 출구까지의 계단 수를 자세히 설명하면 의사 결정 과정의 일부로 도움이 될 수 있습니다.

런던의 또 다른 독창성: 엘리베이터 네트워크 가이드. 많은 역에서 모든 엘리베이터에는 문턱 위에 고유한 번호나 문자가 새겨져 있습니다. 이와 함께 역이나 역 단지 전반에 걸쳐 엘리베이터의 관계를 도표화하는 플래카드 가이드가 엘리베이터 측면과 내부에 배치됩니다. 이러한 다이어그램은 매우 상세하여 어느 층의 엘리베이터가 연결되는지, 엘리베이터 문이 어느 쪽에서 열리는지에 대한 정보를 제공합니다.

엘리자베스 선에서 리버풀 스트리트의 런던 지하철 선 중 하나로 가고 싶으십니까? 리프트 E를 타고 메자닌 층으로 이동한 다음 F를 리프트로 매표소로 이동하세요. 거기에서 추가 지침이 제공됩니다. 보다 복잡한 상황에서는 라이더가 Broadgate에 도달하기를 원할 수도 있습니다. 엘리베이터 가이드는 탑승자에게 마찬가지로 동일한 엘리베이터를 타고 매표소까지 이동한 다음 리프트 G를 타고 브로드게이트 레벨까지 이동하도록 지시합니다.

리버풀 스트리트(Liverpool Street)에서 라이더에게 옵션을 안심시키기 위해 리프트 E 출입구 위의 표지판은 라이더가 역 출구는 물론 내셔널 레일(National Rail), 런던 버스, 런던 지하철 및 런던 지하철 서비스까지 갈 수 있음을 나타냅니다. 벽 표지판이 있는 엘리자베스 라인 플랫폼에서도 유사한 정보가 제공됩니다. 연결 서비스는 방향 화살표로 표시되며 엘리베이터에는 특정 플랫폼에 도달하는 데 가장 적합한 특별한 수준의 세부 정보가 제공됩니다.

현재 Sound Transit에는 환승역이 거의 없으며 런던의 리버풀 스트리트나 패딩턴 역처럼 복잡한 역도 없습니다. 그러나 Link 및 Sounder 역에서 유사한 엘리베이터 길 찾기를 구현하면 탑승자에게 큰 도움이 될 것입니다. 모든 역 엘리베이터가 거리, 중이층, 플랫폼 층을 운행하는 것은 아닙니다. 많은 경우 탑승자는 거리 수준에서 플랫폼 수준으로 이동하기 위해 여러 대의 엘리베이터를 탐색해야 합니다. 서비스가 중단된 엘리베이터도 일반적인 문제이므로 엘리베이터 접근성이 필요한 탑승자에게는 심각한 일이 됩니다. 따라서 전용 엘리베이터 길 찾기는 탑승자 경험의 요소를 크게 향상시킬 수 있습니다.

런던 직원들이 열차 탑승자에게 초점을 맞춘 세 번째 길찾기 전략입니다. 역 이름은 승강장에서 눈에 띄게 반복적으로 강조 표시되므로 승객은 기차가 느려질 때 어디에 도달하는지 확인할 수 있습니다. 역 이름은 플랫폼 벽과 벤치를 점으로 표시합니다. 런던의 상징적인 원형 모양과 간판 밴드 덕분에 매우 대담하고 명확하게 식별할 수 있습니다.

Sound Transit이 원형 표시판을 훔쳐서는 안 되지만, 적절한 크기와 위치를 갖춘 새로운 상징적인 역 표지판은 많은 라이더에게 도움이 될 수 있습니다. 이는 시내 역과 중앙 플랫폼에서 특히 도움이 될 수 있습니다. 현재 다운타운 역은 지나가는 기차에서 볼 수 없을 정도로 표지판을 너무 높게 배치하고 중앙 승강장이 있는 역에서는 승객의 초점을 외부 벽(존재하는 경우)이 아닌 플랫폼 쪽으로 돌립니다. 다른 기능들. 또한 역 이름은 너무 자주 표시되지 않으며 종종 벽 및 설비와 섞여 이미 존재하는 문제를 가중시킵니다. 라이더를 안심시키는 것이 중요하므로 이 표지판 영역을 더 잘 다루는 것은 모든 유형의 라이더에게 도움이 될 것입니다.